مدیر مخابرات منطقه گلستان از مرکز تماس 2020 بازدید کرد . به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه گلستان، دکتر غلامعلی شهمرادی، مدیر مخابرات منطقه گلستان، از مرکز تماس ۲۰۲۰ بازدید کرد. در این بازدید، وی از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به مشترکین و نحوه پاسخگویی به تماس گیرندگان قرار گرفت . دکترغلامعلی شهمرادی که حین بازدید ، سالن بازسازی و مجهز شده 2020 را افتتاح کرد با ابراز رضایت از عملکرد کارکنان این مرکز، بر اهمیت بهبود مستمر کیفیت پاسخگویی و جلب رضایت مشترکین تأکید کرد. وی گفت: مرکز تماس ۲۰۲۰ یکی از مهم‌ترین واحدهای خدمات پس از فروش مخابرات است که نقش کلیدی در ارتباط مستقیم با مشترکین دارد و هدف ما این است که با تقویت زیرساخت‌ها و آموزش‌های تخصصی به کارکنان، خدمات این مرکز را بهبود بخشیم.” در ادامه این بازدید، مسئولان مرکز تماس گزارشی از وضعیت تماس‌ها، چالش‌های موجود و برنامه‌های آینده برای ارتقای خدمات ارائه دادند.